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お知らせ
2025/08/19 調査報告
人事領域における「伝える業務」の実態調査レポートを公開しました
企業の人事担当者470名を対象に、「人事業務における“伝える”業務の実態」に関する調査を実施し、その結果をレポートとして公開しました。
調査の結果、人事担当者の82.3%が会社説明や制度説明などの「伝える業務」を繰り返すことに負担を感じていることが判明しました。また、89.1%が「説明する担当者によって伝わり方に差がある」と回答しており、情報伝達の属人化が課題となっている実態が浮き彫りになりました。
調査結果サマリー
1. 採用・人事業務の「説明疲れ」
人事業務のうち、説明や情報提供にかける時間や手間について、「非常に負担が大きい」（29.2％）、「やや負担を感じる」（53.1％）と回答し、合計で82.3%が負担を実感しています。
2. 説明が伝わらなかったと感じる場面
採用業務で説明した内容が「十分に理解されていなかった」と感じたことが「よくある」（25.8%）または「ときどきある」（57.8%）と回答した人は、合計で83.6%に上りました。
- 採用業務：「会社紹介・カルチャー説明」（「よくある」回答者の67.3％）、「選考フローの説明」（「ときどきある」回答者の66.1％）が上位となりました。
- 社内向け業務：「社員オンボーディング」（「よくある」回答者の63.9％）、「社内制度・福利厚生の説明」（「ときどきある」回答者の49.5％）などが上位に挙がっています。
3. 説明の「属人化」が課題
説明業務について、「伝える担当者によって、情報の伝わり方に差が出る」と感じた人は89.1%に上り、属人化が課題であることが示されました。特に「会社紹介・カルチャー説明」（67.3%）や「オンボーディング」（65.3%）といった初期フェーズの情報提供で差を感じる人が多いことが分かりました。
4. 9割超が動画・インタラクティブコンテンツの活用に前向き
今後の動画やインタラクティブコンテンツの活用意向について、「活用したい業務がある」と回答した人は92.5%に達しました。
- 活用ニーズが高い業務：「カジュアル面談・一次面接の代替」（47.2%）、「採用候補者向けの会社紹介・選考説明」（37.6%）、「オンボーディング」（33.5%）など、情報提供の標準化や効率化に前向きな姿勢がうかがえます。
LOOVの取り組み
当社では、これらの現場の声を受け、最適な解説やプレゼンを自動化できるVideo Agent「LOOV」を提供しています。
「LOOV」はAIを活用したVideo Agentであり、採用活動や人事業務を含む幅広い場面で活用可能です。視聴者の属性や興味関心に応じて、プレゼンや解説の内容を自動で最適化し、説明の工数を削減しつつ、HR業務全体の効率化と質の向上を支援します。
- 企業説明会・会社紹介の自動化：同じ説明を繰り返す負担や説明の属人化を防ぎ、最適な訴求を提供します。
- カジュアル面談・一次面接の補完：Video Agentが事前に会社紹介を行うことで、面談当日はより深い質疑応答に時間を充てることが可能になります。
- 入社後オンボーディング・制度説明の自動化：研修や制度説明の標準化・効率化を推進し、視聴ログをもとに理解度や関心領域も把握できます。
